Februar, 2009Archive for

KPI vs. Metric

Eine durchaus spannende Präsentation zum Thema KPI ( Key Performace Indikator) habe ich erneut bei Dennis Mortensens entdeckt.  ‘The difference between a KPI and a Metric’. Die Folien sind zwar schon etwas älter, treffen jedoch die Kernaussage recht gut. The difference between a KPI and a Metric View more presentations from Dennis Mortensen. (tags: marketing online) 7 KPI characteristics 1. a KPI echoes organizational goals 2. a KPI is decided by management 3. a KPI provides context 4. a K...