Eine durchaus spannende Präsentation zum Thema KPI ( Key Performace Indikator) habe ich erneut bei Dennis Mortensens entdeckt. ‘The difference between a KPI and a Metric’. Die Folien sind zwar schon etwas älter, treffen jedoch die Kernaussage recht gut.
The difference between a KPI and a Metric
View more presentations from Dennis Mortensen. (tags: marketing online)
7 KPI characteristics
1.
a KPI echoes organizational goals
2.
a KPI is decided by management
3.
a KPI provides context
4.
a K...